1. Yukarıda belirtilen gönderim süresi, bir siparişin gönderilmesinden sonra gönderinin alınması için tahmini iş günlerini ifade eder.
2. İş günleri Cumartesi/Pazar ve herhangi bir resmi tatil günlerini içermez.
3. Bu tahminler normal koşullara dayanmaktadır ve teslimat sürelerinin garantisi değildir.

Ⅲ.Nakliye Kısıtlamaları

Uzak yerlere gönderilen siparişler için kargo süresi normalden daha uzun sürebilir. Lütfen siparişlerin kargolanması için ek süre tanıyın.

Aşağıdaki ülkeler teslimat dışıdır:
Çin Anakarası, Kamboçya, Rusya, Ukrayna, Hindistan, Güney Afrika, Sri Lanka, Güney Sudan, St. Martin, Peru, Karayip Hollanda, Şili, Bosna Hersek, Guernsey, Man Adası, Fransız Güney Toprakları, Güney Georgia ve Güney Sandwich Adaları, Bouvet Adası, Küba, Heard ve McDonald Adaları, İran, Hollanda Antilleri, Kuzey Kore, Suriye.

Ⅳ.Gümrük Vergileri

Uluslararası siparişler için ithalat vergileri, vergiler ve ücretler nakliye maliyetine dahil değildir. Bu nedenle, gümrük veya ithalat vergilerinin tamamı, paketin hedef ülkeye ulaştığında tahsil edilir. Varsa, bu ücretler müşteriler tarafından ödenmelidir. Müşteriler, ithalat vergileri veya vergiler nedeniyle bir paketi kabul etmeyi reddetmeleri durumunda tüm iade nakliye maliyetleri, gümrük ücretleri ve işleme ücretlerinden tam sorumludur. Lütfen unutmayın ki gümrük düzenlemelerine göre, satın alınan ürünleri hediye olarak beyan edemeyiz veya gerçek ürün fiyatından daha düşük bir miktar yazamayız.

Ⅴ.Nakliye Olayları

Eğer uzun süredir ürün(ler)inizi almadıysanız, posta soruşturmamızı tamamladıktan sonra tam iade almaya hak kazanırsınız.

Aşağıdaki durumlarda tam iade yapılamaz:

1. Alıcının yanlış veya eksik teslimat bilgisi sağlamasından kaynaklanan gecikmeler;

2. Doğal afetler, kötü hava koşulları ve savaş gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan teslimat gecikmeleri;

3. Kaybolan veya çalınan sigortasız sipariş;

4. Kamu tatilleri ve Gümrük sorunları gibi kontrol dışındaki herhangi bir nedenle oluşan teslimat gecikmesi.

Elbette, bir nakliye olayı durumunda ücretsiz ve ön ödemeli yeniden nakliye hizmetleri de sunuyoruz. Ancak bunların hepsi belirli koşullara bağlıdır.

Ⅵ.Siparişimin kargo durumunu nasıl görüntüleyebilirim?

1. E-postamızla

Başarılı bir şekilde ödeme yapıp siparişi verdikten sonra, bu sefer satın aldığınız tüm ürünleri içeren bir onay e-postası alacaksınız; sipariş kargoya verildikten sonra, paketinizin kargo takip bilgilerini içeren başka bir e-posta daha alacaksınız. E-posta bilgilerinizi kontrol etmeyi unutmayın, çöp kutusuna atılmasını önlemek için.

Bazı siparişler, kısa bir süre nedeniyle sipariş kargo bilgilerini başarılı bir şekilde gösteremeyebilir. Lütfen endişelenmeyin. Bu, paketinizin gönderilmediği anlamına gelmez. Lütfen bir süre sabırla bekleyin ve kargo takip bilgilerine göre kargo bilgilerinizi alacaksınız.

2. MrSaker web hesabı tarafından

Sipariş durumunuzu kontrol etmek için MrSaker hesabınıza giriş yapın, eğer siparişinizi MrSaker web hesabınıza giriş yapmışken verdyseniz.
Giriş yaptıktan sonra, üst navigasyon menüsünden “Sipariş geçmişi”ni seçin. Detaylar hazır olduğunda hesabınızın sipariş geçmişi sayfasını güncelleyeceğiz.

3. Müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından

Yukarıdaki sorgulama yöntemi sorularınızı çözemezse, çevrimiçi formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Danışmanlığınızı her zaman memnuniyetle karşılarız.