Hayır, gerek yok. Her seferinde misafir olarak alışveriş yapabilir ve ödeme yapabilirsiniz.

Ancak, bizimle bir hesap oluşturarak, her alışveriş yaptığınızda bilgilerinizi girmek zorunda kalmadan sipariş verebilirsiniz. Hemen şimdi kaydolabilir veya önce alışverişe başlayıp alışveriş sepeti sayfasında ödeme yapmadan önce hesabınızı oluşturabilirsiniz.

Üzgünüz, web sitemiz şu anda şifre değiştirmeyi desteklemiyor, "Hesabım" simgesini aramanızı, sayfadaki "ÇIKIŞ YAP" butonuna tıklayarak çıkış yapmanızı ve ardından şifrenizi değiştirmek için "Şifrenizi mi unuttunuz" butonuna tıklamanızı öneririz.

Sipariş verirken kuponunuzu kullanabilirsiniz. İşte nasıl kullanabileceğiniz:

1. Kuponu ne zaman kullanabileceğinizden emin olun
Kuponunuzu kullanırken lütfen aşağıdakilere dikkat edin:
- Minimum harcama
- Geçerlilik süresi
İpuçları:
-Fiyat, siparişiniz minimum harcama tutarına ulaşmadıkça ayarlanmayacaktır.
-Kupon, geçerlilik dışı dönemde kullanılamaz.

2. Siparişinizi verin
İstediğiniz ürünü seçin, siparişinizi vermek için Şimdi Satın Al veya Sepete Ekle'ye tıklayın.

3. Siparişinizi onaylarken kuponu kullanın
Daha sonra Sipariş Onayı sayfasına yönlendirileceksiniz, burada siparişinizi onaylamanız ve kuponunuzu kullanmanız gerekiyor. Kupon eklemenin iki yolu vardır:
i. Sahip olduğunuz kuponu seçin.
ii. Daha önce kopyaladığınız KUPON KODU’nu uygulayın. “Uygula”ya tıklayın ve indirim oranı veya para iadesi toplamdan düşülecektir.

Bazen, hiç kupon mevcut değil gibi görünebilir. Bu durumda, aşağıdakileri kontrol edebilirsiniz:

1. Minimum harcama gereksinimini karşılıyor musunuz? Karşılamıyorsanız, sepetinize daha fazla ürün ekleyebilirsiniz.
2. Kuponunuz hala geçerli mi? Kuponun süresi dolmuşsa, siparişinizde kullanamazsınız.
3.Kupon alma limitine ulaşıldı.
4. Kupon kullanım limitine ulaşıldı.
5.Sepetinizdeki ürünler kuponla kullanılamaz. Bazı kuponlar belirli ürünler, kategoriler veya promosyon sayfaları ile sınırlı olabilir.
6. Kupon kodu yanlış girildi.

Siparişinizi ödemek için aşağıda listelenen ödeme yöntemlerinden herhangi birini kullanabilirsiniz. Güvenliğinizi çok ciddiye alıyoruz, bu nedenle ödeme bilgileriniz bizimle güvendedir.

1. Kredi veya Banka kartı ile ödeme

2. Paypal ile ödeme

3.Apple Pay, Shop Pay ve Google Pay ile ödeme

Bir kredi kartı ödemesinin reddedilmesinin birkaç nedeni olabilir. Örneğin, bir yazım hatası, geçersiz bir kart, eksik doğrulama veya web sitemizdeki bir teknik hata.

Kart bilgileriniz doğru görünüyorsa, daha fazla bilgi talep etmek ve ücretleri kabul etmek için kart çıkaran kuruluşla iletişime geçmeniz en iyisidir.

Aşağıdaki alternatif ödeme seçeneklerini sunmaktan mutluluk duyuyoruz: PayPal.

1. Siparişiniz işleme alınmamışsa veya beklenen teslimat süresini aşmışsa, lütfen bizimle iletişime geçin, siparişinizi iptal etmenize yardımcı olalım.

2. Siparişiniz gönderildiyse, üzgünüz ancak gönderilen sipariş şu an için iptal desteklemiyor. Teslim alıp daha sonra tekrar denemeniz veya reddetmeniz önerilir. Paket bize iade edildikten sonra, size iade işlemi düzenleyeceğiz.

Siparişinizi aşağıdaki yollarla kontrol edebilirsiniz：

1.Önceki siparişlerinizi görüntülemek için, e-posta adresiniz ve şifrenizle MrSaker'a giriş yapın.

2."Hesabım" simgesini seçin ve ardından "Sipariş Geçmişi" simgesini seçin.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle çevrimiçi form aracılığıyla iletişime geçmekten çekinmeyin.

Siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa, lütfen sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle en kısa sürede iletişime geçin. Sipariş kargoya verildikten sonra değişiklik yapılamaz.

Siparişler birkaç nedenden dolayı iptal edilebilir:

1. Sipariş edilen tüm ürünler stokta yok.

2. Teslim edilemedi.

3. Hesabınız güvenlik riskleri taşıyor ve sistem otomatik olarak iptal edecek.

Aşağıdaki ülkeye kargo gönderemiyoruz:

Afganistan, Antigua ve Barbuda, Ascension Adası, Bermuda, Burkina Faso, Burundi, Orta Afrika Cumhuriyeti, Christmas Adası, Komorlar, Curaçao, Eritre, Fransız Polinezyası, Fransız Güney Toprakları, Guernsey, Gine-Bissau, Irak, Jersey, Kosova, Libya, Mali, Malta, Montserrat, Nepal, Nijer, Niue, Norfolk Adası, Filistin Toprakları, Ruanda, São Tomé ve Príncipe, Seyşeller, Somali, Güney Afrika (9 eyaletten 1'i), Güney Georgia ve Güney Sandwich Adaları, St. Martin, St. Pierre ve Miquelon, St. Vincent ve Grenadinler, Tacikistan, Timor-Leste, Tokelau, Türkmenistan, Tuvalu, ABD'nin Dış Adaları, Vatikan, Batı Sahra.

Teslimat süresi, yaşadığınız ülkeye ve siparişiniz için seçtiğiniz gönderim yöntemine bağlıdır.

Tahmini Toplam Teslimat Süresi:Toplam teslimat süresi, siparişinizin verildiği andan size teslim edildiği ana kadar hesaplanır. Toplam teslimat süresi, işleme süresi ve gönderim süresi olarak ayrılır.

İşlem süresi: Tüm ürünler 1-3 gün içinde gönderilecektir. 

Gönderim süresi: Ürün(ler)inizin depolarımızdan hedef adresinize ulaşması için geçen süre. paket yaklaşık 20 gün içinde size teslim edilecektir (taşıyıcıya göre değişiklik gösterebilir).

1. E-postamızla

Başarılı bir şekilde ödeme yapıp siparişi verdikten sonra, bu sefer satın aldığınız tüm ürünleri içeren bir onay e-postası alacaksınız; sipariş gönderildikten sonra, paketinizin kargo takip bilgilerini içeren başka bir e-posta alacaksınız. E-posta bilgilerinizi kontrol etmeyi unutmayın, çöp kutusuna atılmasını önlemek için.

Bazı siparişler, kısa bir süre nedeniyle sipariş kargo bilgilerini başarılı bir şekilde gösteremeyebilir. Lütfen endişelenmeyin. Bu, paketinizin gönderilmediği anlamına gelmez. Lütfen bir süre sabırla bekleyin ve kargo takip bilgilerine göre kargo bilgilerinizi alacaksınız.

2. MrSaker web hesabı tarafından

Sipariş durumunuzu kontrol etmek için MrSaker hesabınıza giriş yapın, eğer siparişinizi MrSaker web hesabınıza giriş yapmışken verdyseniz.
Giriş yaptıktan sonra, üst navigasyon menüsünden “Sipariş geçmişi”ni seçin. Detaylar hazır olduğunda hesabınızın sipariş geçmişi sayfasını güncelleyeceğiz.

3. Müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından

Yukarıdaki sorgulama yöntemi sorularınızı çözemezse, bizimle çevrimiçi formumuz aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz. Danışmanlığınızı her zaman memnuniyetle karşılarız.

Paket şu durumlarda takip güncellemeleri gecikebilir:

1. Yerel gümrük işlemlerinden geçme.
2. Postane sıralama merkezinde.
3. İşçi grevleri, kötü hava koşulları, politik sorunlar vb. gibi kontrol edilemeyen faktörler nedeniyle gecikti.

Aşağıdaki durumlarda paketinizi alamayabilirsiniz:

1.Siparişiniz yolda ve tahmini teslimat süresi içinde, lütfen bekleyin, çoğu durumda siparişler tahmini süre içinde ulaşır. Siparişiniz gelmediyse ve tahmini teslimat süresinden daha uzun sürüyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

2.Siparişiniz aşağıdaki nedenlerden dolayı iade edilmiş olabilir:
-Kurye size teslim etmeye çalıştı ancak teslimat için imza almak üzere sizi bulamadı.
-Gönderim adresi yanlış veya eksik.
-Paket gümrük işlemleri sırasında reddedildi.
-Ürün nakliye sırasında kayboldu.

1. Sipariş bilgileriniz ve kısa bir açıklamanızla birlikte Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin, iade mi yoksa değişim mi istediğinizi belirtin. Değişim talep ederken, almak istediğiniz yeni ürünün modelini, bedenini ve rengini belirtin.

2. Talebinizi inceleyip en kısa sürede size döneceğiz.

3. İade talebiniz onaylanırsa, lütfen adınızı, adresinizi, sipariş numaranızı ve iade nedeninizi ayrı bir kağıda yazdığınızdan emin olun. Ardından bu kağıdı, iade edeceğiniz ürün(ler) ile birlikte paketinizin içine koyun ve ürünü uygun şekilde paketleyin.

4. Ürün(ler)i bize yerel postane aracılığıyla geri gönderin. İade edilen kargoların acilen işleme alınmasına ihtiyaç duyuyorsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin ve iade edilen kargolar için bir takip numarası sağlayın.

5. Paketinizi aldıktan sonra 5 iş günü içinde iadenizi işleme alacağız.

İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde size bilgi vereceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını bildireceğiz. Onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade yapılacaktır.
Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin iadeyi işleme alıp hesaba geçirmesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.