Mr Saker は、購入日から *30 日以内* にオンラインで購入された未着用、未洗浄、未損傷、または欠陥のある商品の返品を喜んで受け入れます。

ご注文にご満足いただけない場合は、返金または交換を簡単に手配できます。返品または交換をリクエストするには、製品を受け取ってから 30 日以内にご連絡ください。

返品・交換条件

1.商品は配達日から30日以内に返送されなければなりません。

2. 未着用、未洗濯で、オリジナルのタグが付いているものに限ります。

3. クリアランスアイテムおよびファイナルセールアイテムは、返品不可または交換のみの返品不可です。

4. 無料プレゼントは、返金不可または返品不可です。

 

返却方法

1. お問い合わせ 顧客サービス 注文情報と理由の簡単な説明とともに、払い戻しまたは交換を希望するかどうかを示します.交換をご希望の場合は、新しい商品のスタイル、サイズ、色をお知らせください。

2. お客様のご要望を確認し、早急にご連絡いたします。

3. 返品リクエストが承認された場合は、必ず別紙にお客様の名前、住所、注文番号、および返品理由を明記してください。次に、返品する商品と一緒にパッケージの中に紙を入れ、商品を適切に梱包します。

4. 地元の郵便局から商品を返送してください。返品された小包を緊急に処理する必要がある場合は、当社のカスタマー サービスに連絡し、返品された小包の追跡番号をお知らせください。

5.小包を受け取ってから5営業日以内に返品を処理します。

*ノート：

• 返品をご希望の場合はご連絡ください。事前の話し合いと承認なしの返品は受け付けられません。

• パッケージに記載されている住所やウェブサイトのオフィスの住所に返送しないでください。それは私たちの返品先住所ではなく、返品の処理に影響します.お申し込み後、メールにて返信先住所をお知らせいたします。

• 返品前に必ず再確認してください。 MrSaker 以外の製品の返品については、当社は責任を負いません。

• 製品の返品に関して発生する可能性のある送料については、当社は責任を負いません。

• 製品に摩耗の兆候が見られる場合、または元の状態から使用または変更された場合、返品/交換を受け付けない権利を留保します。

 

返金

返品の場合、返金は元の支払い方法に入金されます。返品の場合、送料は Saker 氏によって返金されません。

荷物が当社に到着してから、返品が処理されるまで 5 営業日 (ピーク時間によって異なります) かかります。返品が記載された条件を満たさない場合、パッケージはお客様の負担で返送されます。返品が承認されると、払い戻しが行われ、確認メールが届きます。払い戻しがクレジット カードに適用された場合、クレジット カード会社が払い戻しをアカウントに反映するまでにさらに 10 営業日かかる場合があります。返品を承認してから 10 営業日以上経過している場合は、 オンラインフォーム.

 

損害と問題

受領時に注文を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しいものにすることができるように、すぐにご連絡ください。

交換

元の製品を返品した後、新しい製品を別途購入するためにご連絡ください。これにより、必要なアイテムを確実に入手できるだけでなく、使用された割引のクレジットも得られます。

返品された商品を受け取り次第、注文に使用されたクレジットカードなど、元の支払い方法に購入金額を返金します。 

 

項目は受け取っていません

パッケージがまだ紛失または紛失している場合は、注文の配達予定日から 10 日以内に当社に連絡して、クレームを提出する必要があります。
近所の人、ルームメイト、家族、または荷物が配達されたときに家にいた可能性のある人に必ず確認してください.

Saker 氏は、運送業者によって配達されたと報告された荷物について、責任を負いません。配送業者が配送済みと確認した荷物については、返金またはクレジットは発行しません。

 

注文のキャンセル

ご注文後 24 時間以内にキャンセルされた場合、ご注文は全額返金されます。注文をキャンセルする場合は、お問い合わせからヘルプ チケットを送信してください。購入から 24 時間経過後、出荷前にキャンセルされた注文については、倉庫処理費用をカバーするために 15% のキャンセル料が適用されます。注文がすでに発送されている場合、注文のキャンセルリクエストは受け付けません。

 

お問い合わせ

返品プロセス中にその他の疑問や問題がある場合は、お気軽にお問い合わせください。 オンラインフォーム、私たちは常にオンラインであり、あなたの相談を歓迎します。