Politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit comment www.mrsaker.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos Informations Personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

Contact

Après avoir examiné cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d'informations sur nos pratiques en matière de confidentialité ou voulez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à support@mrsaker.com ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Hongkong Luna International Trading Limited,
Chambre 08.14/F., Bloc A, Centre Industriel Tak Lee, 8 Tsing Yeung Circuit, Tuen Mun, N.T. Hong Kong
(Ce n'est pas une adresse de retour)

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également recueillir des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) comme "Informations Personnelles". Consultez la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous recueillons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • Objectif de la collecte : charger le Site avec précision pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site pour optimiser notre Site.
    • Source de collecte : Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, fichiers journaux, web beacons, balises ou pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et la manière dont vous interagissez avec le Site.
  • Informations de commande
    • Objet de la collecte : vous fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition, et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, filtrer nos commandes pour détecter les risques ou fraudes potentiels, et, conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou de la publicité concernant nos produits ou services.
    • Source de collecte : collecté auprès de vous.
    • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify, Dianxiaomi, Facebook, Google, Tiktok, Pinterest, et Paypal.
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et les informations de compte PayPal), adresse e-mail et numéro de téléphone.
  • Informations sur le support client
    • Objectif de la collecte : fournir un support client.
    • Source de collecte : collecté auprès de vous
    • Divulgation à des fins commerciales : partagé avec notre processeur Shopify.
    • Informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail et numéro de téléphone.

Mineurs

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès des enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.

Partage d'informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et à exécuter nos contrats avec vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

  • Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires. Nous collectons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires, et dans certains cas par l'utilisation de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles vous pouvez consentir, selon votre localisation).
  • Nous utilisons Shopify Audiences pour nous aider à afficher des publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires auprès d'acheteurs qui ont effectué des achats auprès d'autres marchands Shopify et qui pourraient également être intéressés par ce que nous proposons. Nous partageons également des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et l'adresse e-mail associée à vos achats avec Shopify Audiences, grâce auquel d'autres marchands Shopify peuvent vous faire des offres qui pourraient vous intéresser.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative ("NAI") à https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en :

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads;
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous;
  • BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads;
  • Tiktok - https://support.tiktok.com/en/account-and-privacy/personalized-ads-and-data/personalization-and-data.
    •

      De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de l'Alliance de la publicité numérique à : https://optout.aboutads.info/.

      Utilisation des informations personnelles

      Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui inclut : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et livrer votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.

      Base légale

      Conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), si vous êtes un résident de l'Espace économique européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes :

      • Votre consentement;
      • L'exécution du contrat entre vous et le Site ;
      • Conformité à nos obligations légales;
      • Pour protéger vos intérêts vitaux;
      • Pour effectuer une tâche réalisée dans l'intérêt public;
      • Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

      Rétention

      Lorsque vous passez une commande via le Site, nous conservons vos Informations Personnelles dans nos archives sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section 'Vos droits' ci-dessous.

      Prise de décision automatique

      Si vous êtes un résident de l'EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur vous ou vous affecte de manière significative.

      Nous NE NOUS ENGAGEONS PAS dans une prise de décision entièrement automatisée ayant un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

      Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur vous.

      Les services qui incluent des éléments de prise de décision automatisée comprennent :

      • Liste noire temporaire des adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre d'heures.
      • Liste noire temporaire des cartes de crédit associées à des adresses IP blacklistées. Cette liste noire persiste pendant un petit nombre de jours.

      Vos droits

      RGPD

      Si vous êtes résident de l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons sur vous, de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessus. 

      Vos informations personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis transférées en dehors de l'Europe pour stockage et traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données avec le RGPD, consultez le Livre Blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      CCPA

      Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet (également connu sous le nom de 'Droit de Savoir'), de les transférer à un nouveau service, et de demander que vos Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations de contact ci-dessus.

      Si vous souhaitez désigner un agent autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

      Cookies

      Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires, et des cookies de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site web de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion et la sélection de région). Cela signifie que vous n'avez pas à réintroduire ces informations chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à une autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

      Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

      Cookies Nécessaires au Fonctionnement du Magasin

      Nom Fonction Durée
      _ab Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. 2y
      _secure_session_id Utilisé en relation avec la navigation dans une vitrine. 24h
      _shopify_country Utilisé en relation avec la caisse. session
      _shopify_m Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 1an
      _shopify_tm Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 30min
      _shopify_tw Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients. 2w
      _storefront_u Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. 1min
      _consentement_de_suivi Préférences de suivi. 1an
      c Utilisé en relation avec la caisse. 1an
      panier Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
      cart_currency Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
      cart_sig Utilisé en relation avec la caisse. 2w
      cart_ts Utilisé en relation avec la caisse. 2w
      cart_ver Utilisé en relation avec le panier d'achat. 2w
      passer à la caisse Utilisé en relation avec la caisse. 4w
      checkout_token Utilisé en relation avec la caisse. 1an
      dynamic_checkout_shown_on_cart Utilisé en relation avec la caisse. 30min
      hide_shopify_pay_for_checkout Utilisé en relation avec la caisse. session
      keep_alive Utilisé en relation avec la localisation de l'acheteur. 2w
      master_device_id Utilisé en relation avec la connexion marchand. 2y
      previous_step Utilisé en relation avec la caisse. 1an
      remember_me Utilisé en relation avec la caisse. 1an
      secure_customer_sig Utilisé en relation avec la connexion client. 20 ans
      shopify_pay Utilisé en relation avec la caisse. 1an
      shopify_pay_redirect Utilisé en relation avec la caisse. 30 minutes, 3w ou 1y selon la valeur
      storefront_digest Utilisé en relation avec la connexion client. 2y
      tracked_start_checkout Utilisé en relation avec la caisse. 1an
      checkout_one_experiment Utilisé en relation avec la caisse. session

      Rapports et Analyses

      Nom Fonction Durée
      _page_d'accueil Suivre les pages de destination. 2w
      _orig_referrer Suivre les pages de destination. 2w
      _s Analytique Shopify. 30min
      _shopify_d Analytique Shopify. session
      _shopify_s Analytique Shopify. 30min
      _shopify_sa_p Analytiques Shopify relatives au marketing et aux références. 30min
      _shopify_sa_t Analytiques Shopify relatives au marketing et aux références. 30min
      _shopify_y Analytique Shopify. 1an
      _y Analytique Shopify. 1an
      _shopify_evids Analytique Shopify. session
      _shopify_ga Shopify et Google Analytics. session

      Cookies tiers

      • GOOGLE ANALYTICS

      Nous pouvons utiliser Google Analytics pour aider à mesurer comment les utilisateurs interagissent avec notre site Web. https://policies.google.com/privacy.

      • GOOGLE ADS

      Nous pouvons utiliser Google Ads pour diffuser des publicités ciblées aux personnes qui visitent notre site Web.https://policies.google.com/privacy.

      • FACEBOOK CONNECT

      Nous pouvons utiliser Facebook Connect pour permettre aux visiteurs de notre site Web d'interagir avec et de partager du contenu via la plateforme de médias sociaux Facebook. https://www.facebook.com/policy.php.

      • TWITTER

      Nous pouvons utiliser Twitter pour permettre aux visiteurs de notre site Web d'interagir avec et de partager du contenu via la plateforme de médias sociaux de Twitter. https://twitter.com/en/privacy.

      • YOUTUBE

      Nous pouvons utiliser Youtube pour afficher du contenu vidéo. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

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      De plus, veuillez noter que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces parties, veuillez suivre les instructions dans la section « Publicité comportementale » ci-dessus.

      Ne pas suivre

      Veuillez noter que, en l'absence d'une compréhension cohérente dans l'industrie sur la manière de répondre aux signaux "Ne pas suivre", nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de votre navigateur.

      Modifications

      Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

      Réclamations

      Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « Contact » ci-dessus.

      Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, vous avez le droit de déposer votre plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente. Vous pouvez contacter votre autorité locale de protection des données.

      Dernière mise à jour :  10.28, 2022