Hayır, buna gerek yok. Her zaman misafir olarak alışveriş yapabilir ve çıkış yapabilirsiniz.

Ancak bizde bir hesap oluşturmanız, bizden her alışveriş yaptığınızda bilgilerinizi girmenize gerek kalmadan sipariş vermenize olanak sağlayacaktır. Hemen üye olabilir veya alışveriş sepeti sayfasından ödeme yapmadan önce alışverişe başlayıp hesabınızı oluşturabilirsiniz.

Üzgünüz, web sitemiz şu anda şifre değiştirmeyi desteklemiyor; "Hesabım" simgesini aramanızı, çıkış yapmak için sayfadaki "OTURUMU ÇIKAR" düğmesini tıklamanızı ve ardından değiştirmek için "Şifrenizi mi unuttunuz" düğmesini tıklamanızı öneririz. şifreniz.

Siparişinizi verdiğinizde kuponunuzu kullanabilirsiniz. Bunu nasıl kullanabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır:

1. Kuponu ne zaman kullanabileceğinizi bildiğinizden emin olun
Kuponunuzu kullanırken lütfen aşağıdaki hususlara dikkat edin:
- Minimum harcama
- Geçerlilik süresi
İpuçları:
-Siparişiniz minimum harcama tutarına ulaşmadığı sürece fiyatta değişiklik yapılmayacaktır.
- Kupon geçerlilik süresi boyunca kullanılamaz.

2. Siparişinizi verin
İstediğiniz ürünü seçin ve siparişinizi vermek için Şimdi Satın Al veya Sepete Ekle seçeneğine tıklayın.

3. Siparişinizi onaylarken kuponu kullanın
Daha sonra siparişinizi onaylamanız ve kuponunuzu kullanmanız gereken Sipariş Onayı sayfasına yönlendirileceksiniz. Kupon eklemenin iki yolu vardır:
Ben. Sahip olduğunuz kuponu seçin.
ii. Daha önce kopyaladığınız kupon kodunu uygulayınız. “Uygula”ya tıkladığınızda indirim oranı veya para iadesi toplamdan düşülecektir.

Bazen kupon yok gibi görünüyor. Bu durumda aşağıdakileri kontrol edebilirsiniz:

1. Minimum harcama şartını karşılıyor musunuz? Değilse sepetinize daha fazla ürün ekleyebilirsiniz.
2. Kuponunuz hala geçerli mi? Kuponun süresi dolmuşsa siparişinizde kullanamazsınız.
3. Kupon alma sınırına ulaşıldı.
4. Kupon kullanım limitine ulaşıldı.
5. Sepetinizdeki ürünler kuponla birlikte kullanılamaz. Bazı kuponlar belirli ürünlerle, kategorilerle veya promosyon sayfalarıyla sınırlıdır.
6. Kupon kodu yanlış girilmiştir.

Siparişinizin ödemesini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden herhangi birini kullanarak gerçekleştirebilirsiniz. Güvenliğinizi çok ciddiye alıyoruz, bu nedenle ödeme bilgileriniz bizimle güvende.

1. Kredi veya Banka kartlarıyla ödeme yapmak

2. Paypal ile ödeme yapmak

3.Apple Pay, Shop Pay ve Google Pay ile ödeme yapma

Kredi kartıyla ödemenin reddedilmesinin birkaç nedeni olabilir. Örneğin bir yazım hatası, geçersiz bir kart, eksik doğrulama veya web sitemizdeki teknik bir hata.

Kart bilgileriniz doğru görünüyorsa, daha fazla bilgi istemek ve ücretleri kabul etmek için kartı veren kuruluşla iletişime geçmeniz en iyisidir.

Aşağıdaki alternatif ödeme seçeneklerini sunmaktan mutluluk duyuyoruz: PayPal.

1. Siparişiniz işleme alınmadıysa veya beklenen teslimat süresinden sonra teslim edilmediyse, lütfen bizimle iletişime geçin; siparişi iptal etmenizde size yardımcı olacağız.

2. Siparişiniz gönderildiyse, gönderilen siparişin şu anda iptali desteklemediğini üzülerek bildiririz. İmzalayıp tekrar denemeniz veya reddetmeniz önerilir. Paket bize iade edildikten sonra size geri ödeme ayarlayacağız.

Siparişinizi aşağıdaki yollarla kontrol edebilirsiniz:

1.Önceki siparişlerinizi görüntülemek için e-posta adresiniz ve şifrenizle MrSaker'a giriş yapın.

2. "Hesabım" simgesini ve ardından "Sipariş Geçmişi" simgesini seçin.

Herhangi bir sorunuz varsa, lütfen çevrimiçi formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Siparişinizde değişiklik yapmanız gerekiyorsa lütfen siparişiniz kargoya verilmeden önce en kısa sürede müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sipariş gönderildikten sonra değişiklik yapamayız.

Siparişler çeşitli nedenlerle iptal edilebilir:

1. Sipariş edilen tüm ürünler stoklarımızda kalmamıştır.

2. Teslim edilemiyor.

3. Hesabınızın güvenlik riskleri vardır ve sistem otomatik olarak hesabınızı iptal edecektir.

Aşağıdaki ülkeye gönderi yapamıyoruz:

Afganistan, Antigua & Barbuda, Ascension Adası, Bermuda, Burkina Faso, Burundi, Orta Afrika Cumhuriyeti, Christmas Adası, Komorlar, Curaçao, Eritre, Fransız Polinezyası, Fransız Güney Toprakları, Guernsey, Gine-Bissau, Irak, Jersey, Kosova, Libya, Mali, Malta, Montserrat, Nepal, Nijer, Nijer, Norfolk Adası, Filistin Toprakları, Ruanda, Sao Tome ve Principe, Seyşeller, Somali, Güney Afrika (9 ilden 1'i), Güney Georgia ve Güney Sandwich Adaları, St. Helena. St.Martin, St.Louis; Peter ve Michelon, St. Louis Vincent ve Grenadinler, Tacikistan, Doğu Timor, Tokelau, Türkmenistan, Tuvalu, ABD Dış Adaları, Vatikan Şehri, Batı Sahra.

Teslimat süresi, yaşadığınız ülkeye ve siparişiniz için seçtiğiniz nakliye yöntemine bağlıdır.

Toplam Tahmini Teslimat Süresi:Toplam teslimat süresi, siparişinizin verildiği andan tarafınıza teslim edildiği ana kadar hesaplanır. Toplam teslimat süresi, işlem süresi ve nakliye süresine bölünür.

İşlem süresi: Tüm ürünler 1-3 gün içinde gönderilecektir. 

Nakliye süresi: Ürünlerinizin depomuzdan varış noktanıza kadar yolculuk süresi. Paket yaklaşık 20 gün içinde tarafınıza teslim edilecektir (taşıyıcıya göre farklılık gösterir).

1. E-postamızla

Başarılı bir şekilde ödeme yapıp siparişi verdikten sonra, bu sefer satın aldığınız tüm ürünleri içeren bir onay e-postası alacaksınız; Sipariş gönderildikten sonra paketinizin kargo takip bilgilerini içeren başka bir e-posta alacaksınız. Çöp kutusuna atılmaması için lütfen e-posta bilgilerinizi kontrol etmeyi unutmayın.

Bazı siparişlerde kısa süreden dolayı sipariş kargo bilgileri başarıyla görüntülenemeyebilir. Lütfen endişelenme. Bu, paketinizin gönderilmediği anlamına gelmez. Lütfen bir süre sabırla bekleyin ve kargo takip bilgilerine göre kargo bilgilerini alacaksınız.

2. MrSaker web hesabıyla

Siparişinizi MrSaker web hesabınızda oturum açarken verdiyseniz, sipariş durumunuzu kontrol etmek için MrSaker hesabınızda oturum açın.
Giriş yaptıktan sonra üstteki gezinme açılır menüsünden "Sipariş geçmişi"ni seçin. Ayrıntılar mevcut olduğunda hesabınızın sipariş geçmişi sayfasını güncelleyeceğiz.

3. Müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından

Yukarıdaki sorgulama yöntemi sorularınızı çözemiyorsa online formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. İstediğiniz zaman danışmanızı memnuniyetle karşılıyoruz.

Paket şu durumlarda takip güncellemeleri gecikebilir:

1. Yerel gümrükleme prosedürlerinden geçmek.
2. Postanenin sınıflandırma merkezinde.
3. İşçi grevleri, kötü hava koşulları, siyasi sorunlar vb. gibi kontrol edilemeyen faktörler nedeniyle durdurulması.

Aşağıdaki durumlarda paketinizi alamayabilirsiniz:

1.Siparişiniz taşıma aşamasındadır ve tahmini teslim süresi içindedir, lütfen bekleyin. Çoğu durumda siparişler tahmini süre içinde elinize ulaşacaktır. Siparişiniz elime ulaşmadıysa ve tahmini teslim süresinden uzun sürüyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.

2. Siparişiniz aşağıdaki nedenlerden dolayı iade edilmiş olabilir:
-Kurye size teslimat yapmaya çalıştı ancak teslimat için imza atacak sizi bulamadı.
-Gönderim adresi yanlış veya eksik.
-Paket gümrükleme sırasında reddedildi.
-Ürün nakliye sırasında kayboldu.

1. Sipariş bilgileri ve nedeninizin kısa bir açıklamasıyla birlikte Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçin, para iadesi mi yoksa değişim mi istediğinizi belirtin. Değişim talebinde bulunurken lütfen almak istediğiniz yeni ürünün stilini, bedenini ve rengini belirtin.

2. Talebinizi inceleyip en kısa sürede size geri döneceğiz.

3. İade talebiniz onaylanırsa lütfen adınızı, adresinizi, sipariş numaranızı ve iade nedeninizi ayrı bir kağıt üzerinde belirtmeyi unutmayın. Daha sonra iade edeceğiniz ürün/ürünlerle birlikte kağıdı paketinizin içine koyun ve ürünü uygun şekilde paketleyin.

4. Öğeyi/öğeleri yerel postane aracılığıyla bize geri gönderin. İade edilen paketlerle acilen ilgilenmeniz gerekiyorsa lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin ve iade edilen paketler için bir takip numarası verin.

5. İadenizi, paketinizi aldıktan sonra 5 iş günü içinde işleme koyacağız.

İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve geri ödemenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak geri ödeme yapılır.
Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin de biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.