1. Den leveranstid som nämns ovan avser den beräknade tiden på arbetsdagar som leveransen kommer att ta efter att en beställning har skickats.
2. Arbetsdagar inkluderar inte lördag/söndag och eventuella allmänna helgdagar.
3. Dessa uppskattningar är baserade på normala omständigheter och är inte en garanti för leveranstider.

III.Shipping Restrictions

För beställningar som skickas till avlägsna platser kommer leveranstiden att ta längre tid än vanligt. Vänligen tillåt ytterligare tid för leveransbeställningar.

Följande länder har inte levererats:
Kinas fastland, Kambodja, Ryssland, Ukraina, Indien, Sydafrika, Sri Lanka, Sydsudan, St. Martin, Peru, Karibiska Nederländerna, Chile, Bosnien och Hercegovina, Guernsey, Isle of Man, Franska sydterritorierna, South Georgia och South Sandwich Öar, Bouvetön, Kuba, Heard- och McDonaldöarna, Iran, Nederländska Antillerna, Nordkorea, Syrien.

IV.Custom Duties

För internationella beställningar ingår inte importtullar, skatter och avgifter i fraktkostnaden. Därför debiteras alla tullar eller importavgifter när paketet når destinationslandet. Om några, dessa avgifter måste betalas av kunderna. Kunder tar fullt ansvar för alla returfraktkostnader, tullavgifter och hanteringsavgifter om de vägrar att ta emot ett paket på grund av importtullar eller skatter. Observera att enligt tullbestämmelserna kan vi inte deklarera köpta varor som gåva eller lista ett belopp som är lägre än det faktiska produktpriset.

Ⅴ. Shipping incidenter

Om du inte har fått dina varor på länge har du rätt till full återbetalning efter att vi har genomfört en postutredning.

Full återbetalning är inte tillgänglig under följande omständigheter:

1. Förseningar orsakade av att köparen lämnat felaktig eller ofullständig leveransinformation;

2. Leveransförseningar orsakade av force majeure-incidenter, såsom naturkatastrofer, dåligt väder och krig;

3. Alla oförsäkrade beställningar som går förlorade eller stulna;

4. Leveransförsening orsakad av någon annan orsak utanför kontroll, såsom helgdagar och tullfrågor.

Visst erbjuder vi också gratis och förbetalda återfrakttjänster i händelse av en fraktincident. Men allt beror på de specifika omständigheterna.

Ⅵ.Hur ser jag min orderstatus?

1. Genom vårt e-postmeddelande

Efter framgångsrik betalning och beställning kommer du att få ett bekräftelsemail som innehåller alla produkter du köpt den här gången; Efter att beställningen har skickats kommer du att få ett nytt e-postmeddelande, som innehåller spårningsinformationen för ditt paket. Var noga med att kontrollera din e-postinformation för att förhindra att den slängs i soptunnan.

Vissa beställningar kanske inte kan visa orderns leveransinformation på grund av kort tid. Snälla oroa dig inte. Det betyder inte att ditt paket inte har skickats. Vänta tålmodigt under en viss tid så får du leveransinformationen enligt fraktspårningsinformationen.

2. av MrSaker webbkonto

Logga in på ditt MrSaker-konto för att kontrollera din beställningsstatus om du gjorde din beställning medan du var inloggad på ditt MrSaker-webbkonto.
När du är inloggad väljer du "Beställningshistorik" från den övre navigeringsmenyn. Vi kommer att uppdatera ditt kontos orderhistoriksida så snart informationen blir tillgänglig.

3. Av vårt kundtjänstteam

Om ovanstående förfrågningsmetod inte kan lösa dina frågor kan du kontakta oss via vår online formulär. Vi välkomnar din konsultation när som helst.