1. 위에 언급된 배송 시간은 주문이 발송된 후 배송이 소요될 것으로 예상되는 영업일 기준 시간을 의미합니다.
2. 영업일에는 토요일/일요일과 공휴일이 포함되지 않습니다.
3. 이 예상치는 일반적인 상황을 기반으로 하며, 배송 시간을 보장하지 않습니다.

Ⅲ.배송 제한 사항

원격 지역으로 배송되는 주문의 경우 배송 시간이 평소보다 더 오래 걸릴 수 있습니다. 주문 배송에 추가 시간을 허용해 주시기 바랍니다.

다음 국가들은 배송이 불가능합니다:
중국 본토, 캄보디아, 러시아, 우크라이나, 인도, 남아프리카 공화국, 스리랑카, 남수단, 생마르탱, 페루, 카리브 네덜란드, 칠레, 보스니아 헤르체고비나, 건지 섬, 맨 섬, 프랑스령 남부 및 남극 지역, 사우스조지아 사우스샌드위치 제도, 부베 섬, 쿠바, 허드 맥도널드 제도, 이란, 네덜란드령 안틸레스, 북한, 시리아.

Ⅳ.관세

국제 주문의 경우, 배송 비용에는 수입 관세, 세금 및 기타 부과금이 포함되어 있지 않습니다. 따라서 소포가 목적지 국가에 도착하면 모든 관세 또는 수입세가 부과됩니다. 이러한 비용이 있을 경우, 고객이 지불해야 합니다. 고객은 수입 관세 또는 세금으로 인해 소포를 수락하지 않을 경우, 모든 반송 배송 비용, 관세 및 처리 수수료에 대해 전적인 책임을 집니다. 관세 규정에 따라 구매한 품목을 선물로 신고하거나 실제 제품 가격보다 낮은 금액을 기재할 수 없습니다.

Ⅴ.배송 사고

오랫동안 상품을 받지 못한 경우, 우편 조사를 진행한 후 전액 환불을 받을 수 있습니다.

다음과 같은 상황에서는 전액 환불이 불가능합니다:

1. 구매자가 잘못되었거나 불완전한 배송 정보를 제공함으로써 발생한 지연;

2. 천재지변, 악천후, 전쟁과 같은 불가항력적인 사건으로 인한 배송 지연;

3. 분실되거나 도난당한 보험에 들지 않은 주문;

4. 공휴일 및 관세 문제와 같은 통제 불가능한 기타 이유로 인한 배송 지연.

물론, 배송 사고 발생 시 무료 및 선불 재배송 서비스도 제공합니다. 하지만 이는 모두 특정 상황에 따라 달라집니다.

Ⅵ. 주문 배송 상태 확인 방법

1. 이메일로

성공적으로 결제하고 주문을 완료하면 확인 이메일을 받게 되며, 이번에 구매한 모든 제품이 포함되어 있습니다; 주문이 발송된 후에는 또 다른 이메일을 받게 되며, 이메일에는 패키지의 배송 추적 정보가 포함되어 있습니다. 이메일 정보가 쓰레기통으로 이동하지 않도록 반드시 확인해 주세요.

일부 주문은 짧은 시간으로 인해 주문 배송 정보를 성공적으로 표시하지 못할 수 있습니다. 걱정하지 마십시오. 이는 귀하의 패키지가 발송되지 않았다는 것을 의미하지 않습니다. 잠시 기다려 주시면 배송 추적 정보에 따라 배송 정보를 확인할 수 있을 것입니다.

2. MrSaker 웹 계정으로

주문 상태를 확인하려면 MrSaker 계정에 로그인하세요. MrSaker 웹 계정에 로그인한 상태에서 주문을 한 경우입니다.
로그인 후 상단 탐색 드롭다운에서 "주문 내역"을 선택하세요. 세부 정보가 제공되는 대로 귀하의 계정 주문 내역 페이지를 업데이트할 것입니다.

3. 고객 서비스 팀에 의해

위의 문의 방법으로 궁금증을 해결할 수 없는 경우, 온라인 양식을 통해 저희에게 연락하실 수 있습니다. 언제든지 상담을 환영합니다.