Non, vous n’en avez pas besoin. Vous pouvez effectuer des achats et payer en tant qu'invité à chaque fois.

Cependant, en créant un compte chez nous, cela vous permettra de commander sans avoir à saisir vos coordonnées à chaque fois que vous magasinez chez nous. Vous pouvez vous inscrire dès maintenant, ou vous pouvez d'abord commencer vos achats et créer votre compte avant de payer sur la page du panier.

Désolé, notre site Web ne prend pas en charge la modification des mots de passe pour le moment, nous vous suggérons de rechercher l'icône « Mon compte », de cliquer sur le bouton « CONNEXION » dans la page pour vous déconnecter, puis de cliquer sur « Mot de passe oublié » pour modifier votre mot de passe.

Vous pouvez utiliser votre coupon lorsque vous passez la commande. Voici comment vous pouvez l'utiliser :

1. Assurez-vous de savoir quand vous pouvez utiliser le coupon
Lorsque vous utilisez votre coupon, veuillez prêter attention aux points suivants :
- La dépense minimale
- La durée de validité
Conseils:
-Le prix ne sera ajusté que si votre commande atteint le minimum de dépenses.
-Le coupon ne peut être utilisé pendant la période de non-validité.

2. Passez votre commande
Choisissez le produit souhaité, cliquez sur Acheter maintenant ou Ajouter au panier pour passer votre commande.

3. Utilisez le coupon lorsque vous confirmez votre commande
Vous serez ensuite redirigé vers la page de confirmation de commande, où vous devrez confirmer votre commande et utiliser votre coupon. Il existe deux manières d'ajouter des coupons :
je. Choisissez le coupon que vous avez obtenu.
ii. Appliquez le CODE du coupon que vous avez copié auparavant. Cliquez sur « Appliquer » et le taux de remise ou la remise en argent sera déduit du total.

Parfois, il semble qu’aucun coupon ne soit disponible. Dans ce cas, vous pouvez vérifier les points suivants :

1. Respectez-vous l’exigence de dépenses minimales ? Sinon, vous pouvez ajouter plus de produits à votre panier.
2. Votre coupon est-il toujours valable ? Si le coupon est expiré, vous ne pouvez pas l'utiliser sur votre commande.
3.La limite de réception du coupon a été atteinte.
4. La limite d'utilisation du coupon a été atteinte.
5.Les articles de votre panier ne peuvent pas être utilisés avec le coupon. Certains coupons sont limités à des produits, catégories ou pages de promotion spécifiés.
6. Le code promo a été mal saisi.

Vous pouvez utiliser l'un des modes de paiement répertoriés ci-dessous pour payer votre commande. Nous prenons votre sécurité très au sérieux, c'est pourquoi vos informations de paiement sont en sécurité chez nous.

1. Payer avec des cartes de crédit ou de débit

2. Payer avec Paypal

3.Payer avec Apple Pay, Shop Pay et Google Pay

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles un paiement par carte bancaire est refusé. Par exemple, une faute de frappe, une carte invalide, une vérification manquante ou une erreur technique sur notre site Web.

Si les informations de votre carte semblent correctes, il est préférable que vous contactiez l'émetteur de la carte pour demander plus d'informations et accepter les frais.

Nous sommes heureux de proposer les options de paiement alternatives suivantes : PayPal.

1. Si votre commande n'a pas été traitée ou n'a pas été livrée au-delà du délai de livraison prévu, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à annuler la commande.

2. Si votre commande a été expédiée, nous sommes désolés de vous informer que la commande expédiée ne permet pas l'annulation pour le moment. Il est recommandé de signer puis de réessayer ou de le rejeter. Une fois le colis retourné, nous organiserons votre remboursement.

Vous pouvez vérifier votre commande des manières suivantes :

1.Pour consulter vos commandes précédentes, connectez-vous à MrSaker avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.

2.Sélectionnez l'icône « Mon compte », puis sélectionnez l'icône « Historique des commandes ».

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire en ligne .

Si vous devez modifier votre commande, veuillez contacter notre service client le plus tôt possible avant l'expédition de la commande. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas la modifier.

Les commandes peuvent être annulées pour plusieurs raisons :

1. Tous les produits commandés sont en rupture de stock.

2. Impossible de livrer.

3. Votre compte présente des risques de sécurité et le système l'annulera automatiquement.

Nous ne pouvons pas expédier dans les pays ci-dessous :

Afghanistan, Antigua-et-Barbuda, Île de l'Ascension, Bermudes, Burkina Faso, Burundi, République centrafricaine, Île Christmas, Comores, Curaçao, Érythrée, Polynésie française, Terres australes françaises, Guernesey, Guinée-Bissau, Irak, Jersey, Kosovo, Libye, Mali, Malte, Montserrat, Népal, Niger, Niger, Île Norfolk, Territoires palestiniens, Rwanda, Sao Tomé-et-Principe, Seychelles, Somalie, Afrique du Sud (1 sur 9 provinces), Géorgie du Sud et îles Sandwich du Sud, Sainte-Hélène. Saint-Martin, Saint-Louis ; Peter & Michelon, Saint-Louis Vincent-et-les Grenadines, Tadjikistan, Timor-Leste, Tokelau, Turkménistan, Tuvalu, îles éloignées des États-Unis, Cité du Vatican, Sahara occidental.

Le délai de livraison dépend du pays dans lequel vous résidez et du mode d'expédition que vous avez choisi pour votre commande.

Délai de livraison total estimé :Le délai de livraison total est calculé à partir du moment où votre commande est passée jusqu'au moment où elle vous est livrée. Le délai total de livraison se décompose en délai de traitement et délai d'expédition.

Délai de traitement : Tous les produits seront expédiés sous 1 à 3 jours. 

Délai d'expédition : Le temps nécessaire à votre ou vos articles pour voyager de notre entrepôt à votre destination. le colis vous sera livré sous 20 jours environ (différent selon le transporteur).

1. Par notre email

Après avoir payé et passé la commande avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation, qui contiendra tous les produits que vous avez achetés cette fois-ci ; Une fois la commande expédiée, vous recevrez un autre e-mail contenant les informations de suivi d'expédition de votre colis. N'oubliez pas de vérifier vos informations de messagerie pour éviter qu'elles ne soient jetées à la poubelle.

Certaines commandes peuvent ne pas pouvoir afficher correctement les informations d'expédition de la commande en raison d'un court délai. S'il te plait ne t'inquiète pas. Cela ne veut pas dire que votre colis n'a pas été expédié. Veuillez attendre patiemment pendant un certain temps et vous obtiendrez les informations d'expédition en fonction des informations de suivi d'expédition.

2. Par le compte Web MrSaker

Connectez-vous à votre compte MrSaker pour vérifier l'état de votre commande si vous avez passé votre commande alors que vous étiez connecté à votre compte Web MrSaker.
Une fois connecté, sélectionnez « Historique des commandes » dans le menu déroulant de navigation supérieur. Nous mettrons à jour la page d’historique des commandes de votre compte dès que les détails seront disponibles.

3. Par notre équipe de service client

Si la méthode de demande ci-dessus ne parvient pas à résoudre vos questions, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne . Nous apprécions votre consultation à tout moment.

Les mises à jour du suivi peuvent être retardées lorsque le colis est :

1. Passer par les procédures de dédouanement locales.
2. Au centre de tri de la Poste.
3. Retenu par des facteurs incontrôlables, notamment des grèves, des intempéries, des problèmes politiques, etc.

Vous pourriez ne pas recevoir votre colis dans les circonstances suivantes :

1. Votre commande est en transit et elle est dans le délai de livraison estimé, veuillez patienter, dans la plupart des cas, les commandes arriveront dans le délai estimé. Si votre commande n'est pas arrivée et que le délai de livraison prend plus de temps que prévu, veuillez nous contacter.

2.Votre commande peut avoir été retournée pour les raisons suivantes :
-Le coursier a tenté de vous livrer mais n'a pas réussi à vous trouver pour signer la livraison.
-L'adresse de livraison est incorrecte ou incomplète.
-Le colis a été rejeté lors du dédouanement.
-L'article est perdu pendant le transport.

1. Contactez le service client avec les informations de commande et une brève description de votre raison, indiquez si vous souhaitez un remboursement ou préférez un échange. Lors d'une demande d'échange, veuillez indiquer le style, la taille et la couleur du nouvel article que vous souhaitez recevoir.

2. Nous examinerons votre demande et vous répondrons dans les plus brefs délais.

3. Si votre demande de retour est approuvée, assurez-vous d'indiquer votre nom, votre adresse, votre numéro de commande et la raison du retour sur une feuille de papier séparée. Placez ensuite le papier à l'intérieur de votre colis avec le ou les articles que vous allez retourner et emballez l'article correctement.

4. Renvoyez-nous les articles via le bureau de poste local. Si vous avez un besoin urgent de traiter les colis retournés, veuillez contacter notre service client et fournir un numéro de suivi pour les colis retournés.

5. Nous traiterons votre retour dans les 5 jours ouvrables après réception de votre colis.

Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine.
N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps.