1. Ang oras ng pagpapadala na binanggit sa itaas ay tumutukoy sa tinatayang oras ng mga araw ng negosyo na aabutin ng pagpapadala pagkatapos maipadala ang isang order.
2. Ang mga araw ng negosyo ay hindi kasama ang Sabado/Linggo at anumang pampublikong piyesta opisyal.
3. Ang mga pagtatantyang ito ay batay sa normal na mga pangyayari at hindi isang garantiya ng mga oras ng paghahatid.

Ⅲ.Mga Pagbabawal sa Pagpapadala

Para sa mga order na ipinadala sa malalayong lugar, mas matagal ang oras ng pagpapadala kaysa sa karaniwan. Mangyaring maglaan ng karagdagang oras para sa pagpapadala ng mga order.

Ang mga sumusunod na bansa ay wala sa delivery:
China Mainland, Cambodia, Russia, Ukraine, India, South Africa, Sri Lanka, South Sudan, St. Martin, Peru, Caribbean Netherlands, Chile, Bosnia & Herzegovina, Guernsey, Isle of Man, French Southern Territories, South Georgia & South Sandwich Islands, Bouvet Island, Cuba, Heard & McDonald Islands, Iran, Netherlands Antilles, North Korea, Syria.

Ⅳ.Mga Buwis sa Adwana

Para sa mga order na internasyonal, ang mga bayarin sa import, buwis, at singil ay hindi kasama sa gastos sa pagpapadala. Samakatuwid, ang anumang mga bayarin sa customs o import ay sisingilin kapag ang parcel ay nakarating na sa bansang destinasyon. Kung mayroon man, ang mga bayaring ito ay dapat bayaran ng mga customer. Ang mga customer ay may buong pananagutan para sa lahat ng gastos sa pagpapadala pabalik, mga bayarin sa customs, at mga bayarin sa paghawak kung sila ay tumangging tanggapin ang isang parcel dahil sa mga bayarin sa import o buwis. Mangyaring tandaan na ayon sa mga regulasyon sa customs, hindi namin maaaring ideklara ang mga biniling item bilang regalo o ilista ang isang halaga na mas mababa kaysa sa aktwal na presyo ng produkto.

Ⅴ.Mga Insidente sa Pagpapadala

Kung hindi mo pa natatanggap ang iyong item(s) sa mahabang panahon, may karapatan ka para sa buong refund matapos naming isagawa ang isang postal investigation.

Ang buong refund ay hindi available sa mga sumusunod na sitwasyon:

1. Mga pagkaantala na dulot ng pagbibigay ng bumibili ng hindi tama o hindi kumpletong impormasyon sa paghahatid;

2. Mga pagkaantala sa paghahatid na dulot ng anumang mga insidente ng force majeure, tulad ng mga kalamidad sa kalikasan, masamang panahon, at digmaan;

3. Anumang order na hindi nakaseguro na nawala o ninakaw;

4. Pagkaantala ng paghahatid na dulot ng anumang iba pang dahilan na hindi kayang kontrolin, tulad ng mga pampublikong piyesta opisyal at mga isyu sa Customs.

Tiyak, nag-aalok din kami ng libre at prepaid na serbisyo ng muling pagpapadala sa kaso ng isang insidente sa pagpapadala. Ngunit lahat ay depende sa partikular na mga pangyayari.

Ⅵ.Paano ko makikita ang status ng pagpapadala ng aking order?

1. Sa pamamagitan ng aming email

Matapos matagumpay na magbayad at maglagay ng order, matatanggap mo ang isang email ng kumpirmasyon, na maglalaman ng lahat ng mga produktong iyong binili sa pagkakataong ito; Matapos maipadala ang order, matatanggap mo ang isa pang email, na maglalaman ng impormasyon sa pagsubaybay ng pagpapadala ng iyong package. Mangyaring tiyaking suriin ang iyong impormasyon sa email upang maiwasan na ito ay itapon sa basurahan.

Ang ilang mga order ay maaaring hindi matagumpay na maipakita ang impormasyon ng pagpapadala ng order dahil sa maikling panahon. Huwag mag-alala. Hindi ito nangangahulugan na hindi naipadala ang iyong package. Mangyaring maghintay nang matiyaga sa loob ng ilang panahon at makukuha mo ang impormasyon ng pagpapadala ayon sa impormasyon ng pagsubaybay sa pagpapadala.

2. Sa pamamagitan ng MrSaker web account

Mag-log in sa iyong MrSaker account para suriin ang status ng iyong order kung naglagay ka ng iyong order habang naka-sign in sa iyong MrSaker web account.
Kapag nakapag-log in na, piliin ang “Order history” mula sa drop down ng navigation sa itaas. I-update namin ang pahina ng order history ng iyong account sa sandaling magkaroon ng available na detalye.

3. Ng aming pangkat ng serbisyo sa customer

Kung ang pamamaraan ng pagtatanong sa itaas ay hindi malutas ang iyong mga katanungan, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming online form. Malugod naming tinatanggap ang iyong konsultasyon anumang oras.