Nein, das ist nicht nötig. Sie können jederzeit als Gast Einkäufe tätigen und auschecken.

Wenn Sie jedoch ein Konto bei uns einrichten, können Sie bestellen, ohne bei jedem Einkauf bei uns Ihre Daten erneut eingeben zu müssen. Sie können sich jetzt anmelden oder zunächst mit dem Einkauf beginnen und Ihr Konto erstellen, bevor Sie auf der Warenkorbseite zur Kasse gehen.

Leider unterstützt unsere Website das Ändern von Passwörtern derzeit nicht. Wir empfehlen Ihnen, nach dem Symbol „Mein Konto“ zu suchen, auf der Seite auf die Schaltfläche „ABLOGGEN“ zu klicken, um sich abzumelden, und dann auf „Passwort vergessen“ zu klicken, um es zu ändern Ihr Passwort.

Sie können Ihren Coupon bei der Bestellung verwenden. So können Sie es verwenden:

1. Stellen Sie sicher, dass Sie wissen, wann Sie den Gutschein einlösen können
Bitte beachten Sie bei der Verwendung Ihres Gutscheins Folgendes:
- Die Mindestausgaben
- Die Gültigkeitsdauer
Tipps:
-Der Preis wird nicht angepasst, es sei denn, Ihre Bestellung erreicht den Mindestbestellwert.
-Der Coupon kann während der Gültigkeitsdauer nicht verwendet werden.

2. Geben Sie Ihre Bestellung auf
Wählen Sie Ihr gewünschtes Produkt, klicken Sie auf „Jetzt kaufen“ oder „In den Warenkorb“, um Ihre Bestellung aufzugeben.

3. Verwenden Sie den Gutschein, wenn Sie Ihre Bestellung bestätigen
Sie werden dann zur Bestellbestätigungsseite weitergeleitet, wo Sie Ihre Bestellung bestätigen und Ihren Gutschein einlösen müssen. Es gibt zwei Möglichkeiten, Gutscheine hinzuzufügen:
ich. Wählen Sie den Gutschein aus, den Sie erhalten haben.
ii. Wenden Sie den zuvor kopierten Gutschein-CODE an. Klicken Sie auf „Übernehmen“ und der Rabattsatz oder die Geldrückerstattung wird vom Gesamtbetrag abgezogen.

Manchmal sieht es so aus, als wären keine Gutscheine verfügbar. In diesem Fall können Sie Folgendes überprüfen:

1. Erfüllen Sie die Mindestausgabenanforderungen? Wenn nicht, können Sie Ihrem Warenkorb weitere Produkte hinzufügen.
2. Ist Ihr Gutschein noch gültig? Wenn der Gutschein abgelaufen ist, können Sie ihn nicht für Ihre Bestellung verwenden.
3. Das Limit für den Coupon-Empfang wurde erreicht.
4. Das Coupon-Nutzungslimit wurde erreicht.
5. Die Artikel in Ihrem Warenkorb können nicht mit dem Gutschein verwendet werden. Einige Gutscheine sind auf bestimmte Produkte, Kategorien oder Aktionsseiten beschränkt.
6. Der Gutscheincode wurde falsch eingegeben.

Zur Bezahlung Ihrer Bestellung können Sie eine der unten aufgeführten Zahlungsarten nutzen. Wir nehmen Ihre Sicherheit sehr ernst, deshalb sind Ihre Zahlungsdaten bei uns sicher.

1. Bezahlen mit Kredit- oder Debitkarten

2. Bezahlen mit Paypal

3. Bezahlen mit Apple Pay, Shop Pay und Google Pay

Die Ablehnung einer Zahlung per Kreditkarte kann verschiedene Gründe haben. Zum Beispiel ein Tippfehler, eine ungültige Karte, eine fehlende Verifizierung oder ein technischer Fehler auf unserer Website.

Wenn Ihre Karteninformationen korrekt erscheinen, wenden Sie sich am besten an den Kartenaussteller, um weitere Informationen anzufordern und die Gebühren zu akzeptieren.

Gerne bieten wir Ihnen folgende alternative Zahlungsmöglichkeiten an: PayPal.

1. Wenn Ihre Bestellung nicht bearbeitet wurde oder nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden Ihnen bei der Stornierung der Bestellung behilflich sein.

2. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, müssen wir Ihnen leider mitteilen, dass die versandte Bestellung derzeit keine Stornierung unterstützt. Es wird empfohlen, dass Sie es unterschreiben und es dann erneut versuchen oder es ablehnen. Nachdem das Paket an uns zurückgesandt wurde, veranlassen wir eine Rückerstattung für Sie.

Sie können Ihre Bestellung auf folgende Weise überprüfen:

1.Um Ihre früheren Bestellungen anzuzeigen, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort bei MrSaker an.

2.Wählen Sie das Symbol „Mein Konto“ und dann das Symbol „Bestellverlauf“ aus.

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns gerne über unser Online-Formular kontaktieren.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern müssen, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich vor dem Versand der Bestellung an unseren Kundenservice. Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir sie nicht mehr ändern.

Bestellungen können aus mehreren Gründen storniert werden:

1. Alle bestellten Produkte sind nicht vorrätig.

2. Lieferung nicht möglich.

3. Ihr Konto weist Sicherheitsrisiken auf und wird vom System automatisch gelöscht.

Wir können nicht in das folgende Land versenden:

Afghanistan, Antigua und Barbuda, Ascension Island, Bermuda, Burkina Faso, Burundi, Zentralafrikanische Republik, Weihnachtsinsel, Komoren, Curaçao, Eritrea, Französisch-Polynesien, Französische Südgebiete, Guernsey, Guinea-Bissau, Irak, Jersey, Kosovo, Libyen, Mali, Malta, Montserrat, Nepal, Niger, Niue, Norfolkinsel, Palästinensische Gebiete, Ruanda, São Tomé und Príncipe, Seychellen, Somalia, Südafrika (1 von 9 Provinzen), Südgeorgien und Südliche Sandwichinseln, St. Martin, St . Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Tadschikistan, Timor-Leste, Tokelau, Turkmenistan, Tuvalu, amerikanische Überseeinseln, Vatikanstadt, Westsahara.

Die Lieferzeit hängt von dem Land ab, in dem Sie leben, und von der Versandart, die Sie für Ihre Bestellung gewählt haben.

Geschätzte Gesamtlieferzeit: Die Gesamtlieferzeit wird vom Zeitpunkt Ihrer Bestellung bis zur Lieferung an Sie berechnet. Die Gesamtlieferzeit unterteilt sich in Bearbeitungszeit und Versandzeit.

Bearbeitungszeit: Alle Produkte werden innerhalb von 1–3 Tagen versandt. 

Versandzeit: Die Zeit, die Ihre Artikel von unserem Lager zu Ihrem Zielort benötigen. Das Paket wird Ihnen in etwa 20 Tagen zugestellt (je nach Spediteur unterschiedlich).

1. Per E-Mail

Nach erfolgreicher Zahlung und Abgabe der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die alle von Ihnen dieses Mal gekauften Produkte enthält; Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail, die die Versandverfolgungsinformationen Ihres Pakets enthält. Bitte überprüfen Sie unbedingt Ihre E-Mail-Informationen, um zu verhindern, dass diese in den Mülleimer geworfen werden.

Bei einigen Bestellungen können die Versandinformationen der Bestellung aufgrund einer kurzen Zeit möglicherweise nicht erfolgreich angezeigt werden. Bitte mach dir keine Sorgen. Dies bedeutet nicht, dass Ihr Paket nicht versandt wurde. Bitte warten Sie einen Moment geduldig und Sie erhalten die Versandinformationen gemäß den Versandverfolgungsinformationen.

2. Über das MrSaker-Webkonto

Melden Sie sich bei Ihrem MrSaker-Konto an, um Ihren Bestellstatus zu überprüfen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, während Sie bei Ihrem MrSaker-Webkonto angemeldet waren.
Sobald Sie angemeldet sind, wählen Sie im oberen Navigations-Dropdown-Menü „Bestellverlauf“ aus. Wir werden die Bestellverlaufsseite Ihres Kontos aktualisieren, sobald die Details verfügbar sind.

3. Von unserem Kundenservice-Team

Wenn die oben genannte Anfragemethode Ihre Fragen nicht lösen kann, können Sie uns über unser Online-Formular kontaktieren. Wir freuen uns jederzeit über Ihre Beratung.

Aktualisierungen der Sendungsverfolgung können sich verzögern, wenn das Paket:

1. Durchlaufen der örtlichen Zollabfertigungsverfahren.
2. Im Sortierzentrum der Post.
3. Wird durch unkontrollierbare Faktoren wie Arbeitsstreiks, schlechtes Wetter, politische Probleme usw. aufgehalten.

Unter folgenden Umständen erhalten Sie Ihr Paket möglicherweise nicht:

1. Ihre Bestellung ist unterwegs und liegt innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit. Bitte warten Sie, in den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb der geschätzten Zeit eintreffen. Wenn Ihre Bestellung nicht eingetroffen ist und die Lieferzeit länger als die voraussichtliche Lieferzeit ist, kontaktieren Sie uns bitte.

2. Ihre Bestellung wurde möglicherweise aus folgenden Gründen zurückgegeben:
-Der Kurier hat versucht, Ihnen zuzustellen, konnte Sie jedoch nicht finden, um die Lieferung zu unterschreiben.
-Die Lieferadresse ist falsch oder unvollständig.
-Das Paket wurde bei der Zollabfertigung abgelehnt.
-Der Artikel geht während des Transports verloren.

1. Kontaktieren Sie den Kundendienst mit Bestellinformationen und einer kurzen Beschreibung Ihres Grundes. Geben Sie an, ob Sie eine Rückerstattung oder einen Umtausch wünschen. Wenn Sie einen Umtausch beantragen, geben Sie bitte den Stil, die Größe und die Farbe des neuen Artikels an, den Sie erhalten möchten.

2. Wir werden Ihre Anfrage prüfen und uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

3. Wenn Ihr Rücksendeantrag genehmigt wird, geben Sie bitte unbedingt Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung auf einem separaten Blatt Papier an. Legen Sie dann das Papier zusammen mit den Artikeln, die Sie zurücksenden möchten, in Ihr Paket und verpacken Sie die Artikel ordnungsgemäß.

4. Senden Sie die Artikel über die örtliche Post an uns zurück. Wenn Sie die zurückgesandten Pakete dringend bearbeiten müssen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und geben Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für die zurückgesandten Pakete an.

5. Wir werden Ihre Rücksendung innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeiten.

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.