1. يشير وقت الشحن المذكور أعلاه إلى الوقت المقدر لأيام العمل التي ستستغرقها الشحنة بعد شحن الطلب.
2. لا تشمل أيام العمل السبت / الأحد وأي أيام عطلات رسمية.
3. تستند هذه التقديرات إلى الظروف العادية وليست ضمانًا لأوقات التسليم.

Ⅲ قيود الشحن

بالنسبة للطلبات التي يتم شحنها إلى مواقع بعيدة ، سيستغرق وقت الشحن وقتًا أطول من المعتاد. يرجى إتاحة وقت إضافي لطلبات الشحن.

البلدان التالية خارج التسليم:
البر الرئيسي للصين وكمبوديا وروسيا وأوكرانيا والهند وجنوب إفريقيا وسريلانكا وجنوب السودان وسانت مارتن وبيرو وهولندا الكاريبي وتشيلي والبوسنة والهرسك وغيرنسي وجزيرة مان والأقاليم الجنوبية الفرنسية وجورجيا الجنوبية وساندويتش الجنوبية جزر ، جزيرة بوفيت ، كوبا ، جزر هيرد وماكدونالد ، إيران ، جزر الأنتيل الهولندية ، كوريا الشمالية ، سوريا.

Ⅳ. الرسوم الجمركية

بالنسبة للطلبات الدولية ، لا يتم تضمين رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم في تكلفة الشحن. لذلك ، يتم فرض أي رسوم جمركية أو رسوم جمركية أو جميع رسوم الاستيراد بمجرد وصول الطرد إلى بلد المقصد. إن وجدت ، يجب على العملاء دفع هذه الرسوم. يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن جميع تكاليف إعادة الشحن والرسوم الجمركية ورسوم المناولة في حالة رفضهم قبول الطرد بسبب رسوم الاستيراد أو الضرائب. يرجى ملاحظة أنه وفقًا للوائح الجمارك ، لا يمكننا الإعلان عن العناصر المشتراة كهدية أو إدراج مبلغ أقل من سعر المنتج الفعلي.

Ⅴحوادث الشحن

إذا لم تستلم العنصر (العناصر) الخاصة بك لفترة طويلة ، فأنت مؤهل لاسترداد الأموال بالكامل بعد أن أجرينا تحقيقًا بريديًا.

المبالغ المستردة بالكامل غير متاحة في ظل الظروف التالية:

1. التأخيرات التي يسببها المشتري تقديم معلومات تسليم غير صحيحة أو غير كاملة ؛

2. التأخيرات في التسليم بسبب أي ظروف قاهرة ، مثل الكوارث الطبيعية ، وسوء الأحوال الجوية ، والحرب.

3. أي أمر غير مؤمن عليه ضاع أو مسروق.

4. تأخير التسليم الناجم عن أي سبب آخر خارج عن السيطرة ، مثل العطل الرسمية والمسائل الجمركية.

بالتأكيد ، نقدم أيضًا خدمات إعادة الشحن المجانية والمدفوعة مسبقًا في حالة وقوع حادث شحن. لكن كل هذا يتوقف على الظروف المحددة.

Ⅵ كيف يمكنني عرض حالة شحن طلبي؟

1. عن طريق البريد الإلكتروني لدينا

بعد الدفع وتقديم الطلب بنجاح ، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على جميع المنتجات التي اشتريتها هذه المرة ؛ بعد إرسال الطلب ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا آخر يحتوي على معلومات تتبع الشحن الخاصة بشحنتك. يرجى التأكد من مراجعة معلومات بريدك الإلكتروني لمنع رميها في سلة المهملات.

قد لا تتمكن بعض الطلبات من عرض معلومات شحن الطلب بنجاح بسبب وقت قصير. رجاء لا تقلق. هذا لا يعني أنه لم يتم إرسال الحزمة الخاصة بك. يرجى الانتظار بصبر لفترة من الوقت وستحصل على معلومات الشحن وفقًا لمعلومات تتبع الشحن.

2. بواسطة حساب ويب MrSaker

قم بتسجيل الدخول إلى حساب MrSaker الخاص بك للتحقق من حالة طلبك إذا قمت بتقديم طلبك أثناء تسجيل الدخول إلى حساب MrSaker على الويب الخاص بك.
بمجرد تسجيل الدخول ، حدد "سجل الطلبات" من قائمة التنقل المنسدلة العلوية. سنقوم بتحديث صفحة سجل الطلبات الخاصة بحسابك بمجرد توفر التفاصيل.

3. فريق خدمة العملاء لدينا

إذا لم تتمكن طريقة الاستفسار المذكورة أعلاه من حل أسئلتك ، يمكنك الاتصال بنا من خلال استمارة انترنت. نرحب باستشارتكم في أي وقت.